彩動智齡×視覺設計趣
2013/10/19＆10/26

【助教訪談】教學與並濟

世新智齡團隊，對助教有相當嚴謹的督促與訓練，過程雖然辛苦，但也讓這批學生在帶領跨領域團隊時能展現自信，發揮專業知識，成為學員最有力的幫手。他們究竟是怎麼被訓練起來的？

採訪、撰文／馮天昱
【引言】彩動智齡×視覺設計趣

【整體報導】智齡視界大不同

【成果發表】創意大車拼

【教師訪談】老師有話說

【助教訪談】教與學並濟

【學生心得】 學員話老實說

助教訓練

助教的訓練過程，廣電系章語軒提到，「老師規定，每位助教都必須參加一場以上的Ｔ型人才工作坊，實際體驗工作坊的流程、精神、運作，並了解助教的工作內容，才更能知道助教所應扮演的角色。另外，在工作坊之前，會進行預演，預料可能發生的狀況，使工作人員有時間作調整，事先就能妥善準備。」

專業與跨域經驗齊備

大部分助教皆具有跨領域與專業的基礎知識，例如，資管系的林佑昌與周羽倩，修過羅梅君的色彩管理學，因此對於如何操作看似複雜的色彩應用軟體，能駕輕就熟。林佑昌提到，「因為學過色彩理論與軟體，更能了解老師想要傳達的知識。」周羽倩表示，「事實上若要學員在兩三個小時內完全吸收課程內容較為困難，不過在討論過程中，助教可以成為輔助教學的角色，為學員解答疑惑。」

溝通、跨界，是最佳利器

關於跨領域學習的經驗，廣電系章語軒說到：「跨領域合作其實滿有趣的，因為廣播電視的背景原先不可能與資訊管理相關，不過現在能有機會與資管系助教們合作，非常特別！」而身為工作坊的助教，最大收穫為何？章語軒提到：「可以學習到如何調節跨領域團隊不同的意見，進行溝通，更了解溝通在團隊運作上多麼重要！」

困難與挑戰

跨領域合作最大的挑戰，在於如何整合不同的意見。林佑昌說，「帶討論時，只有少數人發表意見，為了聽到更多不同的想法、讓還未發言的同學表達，此時分配發言權非常關鍵，也是需要學習的地方。」章語軒提到，「有些學員仍需學習如何團隊合作，尊重別人的意見，不過在兩天工作坊下來，她發現彼此分工合作的情形更順利，溝通更順暢、得以將意見整合成較完整的成果。」

既是助教，也是學員

周羽倩認為，「與傳統課程的助教不同之處在於，Ｔ型人才工作坊的助教們從頭到尾都參與其中，好像營隊，不僅止於批改作業、替同學解惑等一般助教工作。」章語軒開心的說：「我們也是工作坊的學員！」
助教群對T型人才工作坊而言，是學員溝通的潤滑劑，也是靈感的引擎。因著助教群全力投入，讓學員的學習成果更完整。
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周羽倩表示，若要學員在兩三個小時內完全吸收課程內容較為困難，不過在討論過程中，助教可以成為輔助教學的角色，為學員解答疑惑
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章語軒提到：「可以學習到如何調節跨領域團隊不同的意見，進行溝通，更了解溝通在團隊運作上多麼重要！」
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林佑昌表示，討論時只有少數人發表意見，為了聽到不同的想法、讓還未發言的同學表達，此時分配發言權非常關鍵，也是需學習的地方