智齡血壓照護×貼心電資科技
2014/11/08＆15
【成果發表】「資料」去哪裡？──遠距照護與血壓的交會
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【前言】智齡血壓照護×貼心電資科技
【整體報導】掌上智慧：電機醫護的聯手追蹤 【成果發表】「資料」去哪裡？──遠距照護與血壓的交會 【教師訪談】跨領域教學的Why與How 【學員心得】怎麼讓人持續每天量血壓 |
第一組：雲端飲食血壓照護
發現問題
血壓固然是幫助我們知道身體狀況的指標。但在知道之後，我們真的會好好愛惜自己嗎？第一組訪問三位五十多歲的使用者之後發現，其實定時記錄血壓並不成問題。然而，即便看到了數據，許多年長者仍不嘗試調整飲食生活習慣。 解決問題 這組引用馬克‧吐溫的名言說明設計概念：「保持健康的唯一辦法是：吃你所不願吃的東西，喝你所不愛喝的飲料，做你所不想做的事情。」任何東西過量就是不好！所以有友善量測血壓的儀器／客製化飲食設計的結合方案。 儀器：從血壓計著手，用指紋辨識年長者身分，儀器上有兩按鈕：記錄長者飲食之錄音鈕／量測血壓的長按鈕（怕年長者發生危險，感應不到壓力就終止量測），且有語音提示長者測量步驟。 服務方案：儀器背後有個處理資料的醫療團隊。除了基本的意外緊急救護，平日則根據老人的飲食報告以及血壓紀錄，量身打造餐點補充營養素。例如在十點測量血壓，十二點即會送來由中央廚房特製的餐點。 評審講評 方案雖然完善卻難以執行，可能要再評估人力、成本，適合運作的規模。想想看，十點量測血壓十二點就要吃午飯，從量測→設計菜單→送餐點要花多久時間？更別提整個團隊需要的人工。不看服務方案的話，儀器本身的設計的確相當貼心，長按鈕跟整條式的脈壓帶的確可以讓長者輕鬆操作。 |
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第二組：智慧手環與醫護服務
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第三組：雲端血壓照護
發現問題
究竟年長者怎麼看待量測血壓？第三組想瞭解年長者對於量測本身的看法訪問了75歲的張奶奶。張奶奶本身有心血管疾病、用藥複雜，但是血壓量測卻是偶爾去醫院有設備才做。該如何解決時間地點的限制呢？ 解決問題 這是個由三項產品結合而成的照護方案。透過多功能智慧型手錶、電視機上盒、各式生理測量器，讓年長者即便單獨在家也能進行健康管理之外，透過雲端應用能讓醫護小組分析數據，也能透過設備跟親朋好友聯繫。 產品聯繫機制：以手錶為中心。透過NFC感應機制辨識使用者，可以聯繫電視機上盒（結合視訊）以及量測設備，量測血壓後透過機上盒呈現圖表；再透過網路與手機APP或視訊，家中成員可以了解年長者狀況，此外雲端系統則能將生理資料上傳到健康管理組進行數據分析。近端服務的情況則要結合社區衛生所之護理師、醫師、公司顧問做定期訪視。 評審講評 雖然你們有列出產品價格，但很多周邊資源的成本也是要列入考慮的。整個產品環環相扣的規劃很不錯，但這也同時表明必須跟電信業者、開發設備的技術人員做整體的合作，工程會變得很浩大。而最後如你們所說，這麼多需要應用的東西，年長者能輕易學會嗎？ |
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第四組：雲端照護與按摩健診椅
發現問題
為瞭解老人普遍的照護情形，第四組訪談獨居、與家人同住、居住邊陲地區三種不同性質的長者。歸納發現，長者多有錯綜複雜的慢性病與併發症，除了健康因素也有緊急狀況發生的可能，在家中的照護無法全天顧及的狀況下該怎麼辦？ 如何解決 第四組將各種量測數值的儀器、定位等功能，與按摩椅結合，再搭配與醫護系統的聯繫，將平時的健康管理與緊急救護都納入處理。結合按摩椅的主因是，這台機器年長者肯定愛用！ 量測方面：耳部量測耳溫、兩手臂測血壓、血糖、椅墊量測體重、腿部量骨質密度，這些都將上傳到雲端系統做持續的分析與追蹤。雲端資料庫的結構，以機器代碼、住址區分使用者，輸入血壓、血糖等生理資訊。 另外，按摩椅本身有視訊與定位等功能，視訊方面希望讓不便出門看診的長者能直接在家讓醫師進行問診，GPS定位則是在發生緊急狀況時，能讓救護人員快速趕到。 評審講評 這想法相當不錯！不過這的確造價不斐。你們提到的侵入性量測工具，例如血糖計要扎針、耳溫計要塞耳可能會造成感染，這觀察很仔細。其實往下想會發現，這些量測不是太舒服的，按摩椅必須要按得夠好才能跟量測時身心上的感受不是抵銷。另外也可以想想，這樣一部機器再考量成本問題，適合應用在哪些場所？ |
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第五組：血壓照護APP
發現問題
第五組直接鎖定高血壓的問題。儘管我們約略了解高血壓的症狀，卻往往對病人的應對、生活習慣、心理層面，病狀的進程、輕重、解決優先次序不了解。於是，第五組再訪問病患王美鳳女士之後，發現有頭痛症狀、忘記吃藥、沒有每天量血壓等問題。 解決問題 推出照護專用機，特色為年長者友善的介面，字體清晰、按鈕佈滿排列在螢幕上，可點選常用功能。專屬APP的功能包含血壓紀錄（以雲端儲存）、高血壓服藥與量測提醒、異常警報系統、每日飲食小提醒四個部分。 血壓計與手機連接後，測量資料會先暫存於手機中，於每次連上網時將最新資訊送到雲端。若發現太久未更新或者血壓紀錄有異常狀況，將由專員致電關心。至於平日，專員也會固定關心使用者。當累積到一定量測次數時，可參加抽獎，獎品是一般五金、日常生活用品等等。 評審講評 友善介面的概念現在市面上手機已經有了。至於專屬APP背後的設計，仍然必須考量成本問題，結合整套的專員服務費用不小。參加抽獎這個想法只是一個小辦法，雖然有誘因，但應提出更高層次的解決方式。 |
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第六組：指紋辨識血壓計
發現問題
高齡長者如果自主行動不方便，跟醫療資源的聯繫也就薄弱。第六組訪問了八十多歲的王爺爺發現，獨居老人較難自行操作設備、也連帶地常常忘記或不願意量血壓。 解決問題 從簡化量測著手！將血壓計結合指紋辨識功能，且為一鍵操作，讓獨居老人也能輕鬆使用。且指紋辨識技術，可以避免年長者忘記複雜的登入手續，如忘記帳號密碼、使用者ID、如何連線等等。 量測資料於測後直接上傳到雲端儲存，每月寄發給使用者血壓資訊幫助其做健康管理。另外，指紋辨識也可以防止有心人士利用。近端服務部分，社福人員與家屬配合，關心年長者量測狀況。 評審講評 很好的把現行資料登錄的優缺點抓出來，指紋辨識這個方案也非常可行。不過如你們所說，這樣的設備非常昂貴，而正好你們設定的使用者又是偏遠地區、無自主能力的獨居老人，可能得考量使用者與親友的關係是否良好、設備本身的負擔是否過重。 |
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