智齡血壓照護×貼心電資科技 
2014/11/08＆15

【教師訪談】跨領域教學的Why與How   

由經國管理學院與海洋大學講解遠距照護發展的趨勢，再配合百略醫技帶來血壓計的實務操作體驗──一個教學的嘗試，過程往往比結果更為重要。讓我們看看在教學背後，教師群如何設計課程，與他們的心得觀察。
講師／張忠誠　臺灣海洋大學電機工程學系教授
　　　林進豐　臺灣海洋大學電機工程學系助理教授
　　　王雪娥　經國管理暨健康學院護理系  副教授
　　　李秀卿　百略醫學科技股份有限公司專案副理
　　　黃仲甫　百略醫學科技股份有限公司業務經理
　　　孫秉良　經國管理暨健康學院資訊多媒體應用系副教授
採訪、編輯／林智偉
審稿編修／王品涵
【前言】智齡血壓照護×貼心電資科技

【整體報導】掌上智慧：電機醫護的聯手追蹤

【成果發表】「資料」去哪裡？──遠距照護與血壓的交會

【教師訪談】跨領域教學的Why與How

【學員心得】怎麼讓人持續每天量血壓  

怎麼做？─談課程設計

跨領域教學的第一個問題常常是：究竟要跨足哪些領域？它們之間必然有某種聯繫才能促成合作。老人照護議題的方向很多，為什麼要選擇「血壓」為此次工作坊的主題？這是起點，也是所有想法的開始。
百略醫技副理李秀卿指出：「血壓量測是最簡單的。只要看看血糖檢測有多麻煩就知道──它必須進行血液蒐集，還要用試紙測試反應。在現有技術的限制下，很難拓展應用的空間。」另一方面，血壓既可以反應許多生理狀況，測量又相對簡單，「所以學員可以將心力投注在如何整理與傳遞資訊上。因此，我們主要是把新產品帶來，讓學員體會一下影響血壓的因素與血壓資料上傳的方式差別。比較實用功能外，也讓他們思考雲端科技如何改變服務的方式。」換言之，兩款新的血壓計正好可以讓學員看到照護發展趨勢。學員的工作，是開發一個全新服務的可能性。
由於血壓計也有些部分得應用電機層面的知識，然而，非專業領域的學員，要如何吸收這些知識呢？對此，海洋大學電機系林進豐助理教授表示，在教學上，要盡量減少專業領域的硬知識，而把重點擺在現行的資料傳輸能夠做到什麼地步，以及補充照護方案該注意到的地方。換言之，也就是讓學員的想像更為具體。經國管理暨健康學院護理系王雪娥副教授則提出，將歷史發展引入課程，透過對遠距照護服務發展的關照，提出歷年以來都無法解決的問題，如成本、人力、制度等，讓學員思考。「主要是拋出『爭議』給學生，讓他們想。」王雪娥說。
簡而言之，在設計課程時，教師群定調的是相關技術的「瞭解與應用」。課程設計或許可以總結如此：儀器、設備本身是創意範圍的框架；應用層次則希望不同領域的學員彼此激盪──看會撞出什麼新玩意來！

解題的過程：教師觀點

本次工作坊成員的組成有不少變動。上一次幾乎為電機系學生，這次則有近半數是護理系的同學。在學員週間的訪談，提到護理系學員對受訪者的狀況記述較詳實、著重感受；而電機系對資料傳輸比較瞭解，對儀器的應用比較有心得。教師群又是如何看待「跨領域教學」與學員的學習狀況呢？
對此，李秀卿表示，重點並非是要學員跨領域地去學習其他科系的專業，而是透過彼此的對話與溝通，嘗試了解其他領域的限制所在，同時也學習如何與其他專業人士進行溝通。「其實我們也不是要教什麼很難的東西……只是說等大家去業界工作後，做儀器跟寫程式的比較懂護理人員想的重點；而護理人員也比較知道目前的技術可以到哪邊，不會去刁難他們。」李秀卿說。對於這次的學員組成，李秀卿則表示，本次因為有護理系同學的加入，學員整體來說對血壓計的觀察反應較上次為佳。同時也有學員提出相當深刻的問題，「舉例來說，像是縱使儀器再怎麼改進，還是很難處理年長者自己故意不定時量血壓的狀況。」李秀卿說。
那麼，觀察體驗有成功地轉化到成果發表上嗎？經國管理暨健康學院資訊多媒體應用學系孫秉良教授認為，學員的構想其實都很具體，細節也相當完備，最大的問題點往往是很少納入成本考量。但孫秉良教授隨即補充說，「這是遠距照護最大的爭議點……我想現在也沒有專家能完全處理。」對此，李秀卿則認為，學員的觀察與想法都很不錯，然而與上一次的學員相比，在敘述產品跟說服客戶的能力好像還不太夠。李秀卿表示「我期望他們能夠更深入的分析服務方案的優、劣勢。」、「其實每次學員的情形都大不同，但我很樂意見到同學努力嘗試。」。

對工作坊的想像

那麼，覺得現行的教學架構有什麼改善空間嗎？對於這個問題，孫秉良教授說：「我的想法是，Ｔ型人才工作坊就像是一個平台，當他們的想法聚集到一個量的時候，碰撞產出的可能性是很驚人的！所以我想保持學員多元化是最重要的部分，像這一次護理系同學的加入讓使用者的需求面凸顯出來。」在學員端維持好的多樣特質，而從教師端的觀點切入，王雪娥副教授則指出：「我們每次面對的學員都不同，即使我們都教很基礎的東西，也能透過不同的學員得到相當不錯的回饋。如果真要說改善什麼，我是覺得資訊要與時俱進，把趨勢勾勒出來，學員自己就會有很不錯的反思。」
人們的思考路徑總是走在舒適圈上，學校教的理論畢竟制式。教師群想讓學員跳出舒適的框框，帶出趨勢的議題讓學員拓展眼界。儀器本身儘管不斷創新，但創造出新儀器的想法，仍然依賴著人的創意。
Ｔ型人才工作坊這兩天的課程安排，希望帶給學員的是「感同身受」的能力。以此為原點，從使用者的角度出發，由設計者的創意思考、與不同領域的人溝通協調、同時思考探索老人照護議題的發展與爭議核心所在，以兼具創意、關懷的發想，為老人照護注入新活力！
 
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在設計課程時，教師群定調的是相關技術的「瞭解與應用」。課程設計或許可以總結如此：儀器、設備本身是創意範圍的框架；應用層次則希望不同領域的學員彼此激盪──看會撞出什麼新玩意來！
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李秀卿表示，跨領域教學重點並非是要學員跨領域地去學習其他科系的專業，而是透過彼此的對話與溝通，嘗試了解其他領域的限制所在，同時也學習如何與其他專業人士進行溝通。
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從使用者的角度出發，由設計者的創意思考、與不同領域的人溝通協調、同時思考探索老人照護議題的發展與爭議核心所在，以兼具創意、關懷的發想，為老人照護注入新活力！