身心健康×高齡玩具
2013/12/07＆14

【教師訪談】教師甘苦談

跨領域合作的課程，該怎麼引導、怎麼教？對老師們而言，都是場考驗！其中的酸甜苦辣在反思回顧的過程中，老師們體悟到哪些跨領域教學的訣竅與該加強的重點？    

撰文／林語彤
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要培養學員的能力

決定工作坊主題之後，劉英傑、林燕慧、王明旭就不斷思索，「學員應該要在本次課程中學到什麼樣的能力？」、「理想的教學成果會是什麼樣子？」最後，他們達成一個共識，就是，「對學員不要有任何期待，不要有任何預設立場」。「設計」和「跨領域學習」共享的性質，就是你永遠不知道下一步會走到哪裡！於是，三位老師由始至終只希望學員們能享受其中，放開心胸享受一場未知的冒險，這對教師與學員都是同等重要的心態。
為了讓學員們有個舒服、放鬆而熱絡的跨領域交流環境，三位老師事前開了多次教學會議、做足了準備，希望藉由與眾不同的引導方式，潛移默化地培養學員們三大能力：活絡團隊氣氛、時間掌握、團隊合作。
在工作坊一開始，老師們透過一些小遊戲，拉近學員間的距離，培養彼此的默契。再者，在過程中，會不斷提醒學員現階段該完成的工作，讓大家有「什麼時間該做好什麼事」的意識，以拉高做事的效率。最後，也是最重要的能力——要怎麼跟不同專業背景的人溝通協調？當問題的解決不再偏好個人抉擇，而是以團隊為出發點，學員們就必須思考「『我們』該怎麼做？」
王明旭認為，設計能力的培養絕非一兩天可達成，但經過工作坊，學員們至少可以體驗發現問題、解決問題的樂趣。另外，透過團隊相處與磨合，學員們也許會對初次見面看不順眼的對象改觀，覺得「其實他也沒有那麼討厭啦！」「其實她也有可愛的地方！」這林林總總對彼此而言，都是很有趣的收獲！

學員表現觀察

王明旭認為：「Ｔ型人才工作坊的『Ｔ』很像一個人站著，把臂膀打開，要和旁邊的夥伴勾肩搭背，學員們的表現，給我的感覺就是這樣，大家相互理解、支持，創造意想不到的結果。我和劉英傑、林燕慧兩位老師，對學員們的成果從沒有預設立場，所以重點不在於作品的好、壞，對學員真正有長遠影響的，絕對是參與創作的過程，其中包含了自我專業的發揮，還有與他人的磨合、溝通。
這次，我一直密切注意某小組的合作情形，因為第一個禮拜他們有很嚴重的分裂，幾乎形成一對多的僵局，完全無法溝通；但到了成果發表這天，他們相處十分融洽，作品也很棒。雖說我對學員的表現不帶任何期待，非常開放，這樣的結果仍讓我很滿意。」
擔任評審的謝佳容也認為：「以成果發表來看，的確看到學員跨領域的合作與呈現，但七分鐘的報告時間實在太倉促，如果能拉長發表時間，就能更好地展現兩週來的設計成果，擴大他們在跨領域學習的成就感。
再者，因本次工作坊的主題是要為高齡者設計『玩具』，卻沒有明確地指出是『哪一種高齡者』。高齡者並不是均質的群體，反而非常複雜，有多種不同的情況，因此，我建議教師、或者學員們，在著手設計前都要釐清產品的服務對象，越詳細越好，因為七十歲以上，患有失智症的高齡者，與同樣七十歲以上的健康長者，顯然存有很大生理、心理需求的差別。做好產品定位，能幫助設計更加精準，也更有可能商品化。
最後，我認為本次工作坊特別之處在於豐富的硬體設備，像使用立體印表機，將學員們的成果具體呈現出來，如此一來『設計』就不僅侷限在畫畫，也可以是很直接的，動手做的過程，這也是我在Ｔ型人才工作坊的初體驗！我建議，既然長庚大學有這麼豐富的資源，甚至就臨近長庚醫院，也許能邀請高齡者一同加入高齡玩具的設計，讓學員們能夠最有效地與他們的目標使用者互動。高齡者甚至可以是工作坊的顧問、評審，直接告訴我們他喜歡或者討厭這個設計，原因又是為何。」

對Ｔ型人才工作坊的建議

老師們對於這次工作坊有何建議？楊朝陽首先說：「這次工作坊由身心健康、高齡玩具，兩大主題結合，但就操作面來說，主導的是設計專業。我認為這是很值得參考的模式，儘管我們一直強調跨領域的重要性，實際操作起來，經常很沒有效率，甚至討論半天沒有結果。因此，如果Ｔ型人才工作坊能夠由一個專業來主導議題，領導其他領域的人才貢獻其力，或許會更有收獲，這是我觀察本次工作坊後，得到的靈感。」
邱維揚設計總監則建議：「可以嘗試『過夜』。設計這專業，沒有標準答案、 沒有標準程序，特別難讓別的領域的學員“fit in”。只有兩個禮拜六的相處，能夠產出成果，幾乎是不可能的任務。如果改為兩天一夜的模式，情況也許會不同，因為學員們可以一起刷牙、洗臉、吃早餐，他們可以不間斷地相處、討論、更了解彼此，這樣的群體感與革命情感，絕不是兩個禮拜六能夠培養出來的，同時也會顯著地反映在他們的設計作品上。」
劉英傑也認為工作坊只有兩天時間，在特定主題的操作上其實很有難度，很容易壓縮到學員們互動、腦力激盪的時間，因此建議，「Ｔ型人才工作坊的教師群，要妥善地掌握教學的效率，也就是要好好琢磨如何在短時間內，好好地傳授教學內容，讓學員們有更好的溝通、操作時間。另一方面，也許可拉長工作坊的時間。以設計這領域來說，將好的概念，濃縮成好的產品，需要不斷地嘗試與失敗，僅僅兩天幾乎不可能有『從失敗中再繼續往前』的機會，這是比較可惜的地方。我建議工作坊結束後能有後續的發展，將一些不錯的成果，進階為專案導向的操作方式，一來網羅有潛力的學員，二來持續讓好點子開花結果。」
關於時間上的問題，王明旭也提出看法，「因為長庚大學交通比較不方便，工作坊第一週，大部份學員都比預定時間晚到一個小時，大大壓縮了老師們的教學內容，當然還有彼此的討論時間，因此，我建議工作人員要更確實地通知學員，抵達工作坊的交通路線。另外，兩天要完成一個設計案非常不容易，關鍵就在於教師與助教要有更充足的準備，更好地琢磨當學員遇到困難時，要如何適當地伸出援手，保持整體活動的流暢性，這些都是需要持續努力的目標。」

對工作坊的心得

對於參與Ｔ型人才工作坊有何心得與體會？劉英傑首先說：「Ｔ型人才工作坊是我沒有嘗試過的教學模式，與醫學院老師聯手帶領不同專業背景的學員進行設計思考，更是前所未有的經驗，也是非常冒險的挑戰。因為跨領域教學有困難度在，為了讓工業設計與高齡專業這兩大領域有良好的互動與結合，我和物理治療系的林燕慧老師、還有設計本科的王明旭老師，事前開了多次會議，做了相當程度的跨領域教師間的協調與溝通。我想，與不同領域的專才相互體諒、充分而直接的對話，是這次Ｔ型人才工作坊給我的寶貴經驗。」
林燕慧接著說：「以醫學院老師的身份，加入本次以設計為主軸的Ｔ型人才工作坊，是我教學生涯的初體驗。除了劉英傑、王明旭老師和我的專業截然不同，學員們的主修科目更是五花八門，除了跟職能治療、設計相關科系，還有哲學系、體育系的同學。看到不同領域的學員們，一起腦力激盪，製作出超乎期待的高齡玩具，真是相當有趣的過程，也讓我更加肯定，潛能是絕對可以被激發的！
另外，透過這次的經驗，我認為跨領域學習模式，因成員彼此的學習本位存有差異，老師的『引導功力』就變得特別重要。像在這兩天課程中，王明旭老師就不斷提醒學員本次設計的四大要素：『想要玩』、『可以玩』、『一起玩』、『健康玩』，幫助大家凝聚設計的方向，更切合理想的目標與跨領域學習的成效。」
王明旭補充說：「雖然本次工作坊以設計為主軸，但學員們大多不是設計背景出身，這對我來說是個全新的挑戰！但與兩位老師的合作、學員們的學習成果來看，我確實得到一個新的想法：設計就是解決特定問題的特定方法，天下問題百百種，於是設計更是五花八門，需要有各種專業知識作為後盾。每一個個體都有其學習本位，透過跨領域工作坊形式，大家有機會凝聚在一起，共同發展一個未知的議題，對我們老師、學員們而言，都是非常振奮而有趣的體驗！」
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「設計」和「跨領域學習」共享的性質，就是你永遠不知道下一步會走到哪裡
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建議工作坊的教師群，要妥善地掌握教學的效率，讓學員們有更好的溝通及操作時間
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每個個體都有其學習本位，透過跨領域工作坊形式，大家有機會凝聚在一起，共同發展一個未知的議題