飲食歷史×嘴上功夫
2014/03/15＆22＆23

【助教訪談】學習他人，精進自己     

這次工作坊的成果，長庚工業設計研究所的助教群功不可沒！除了對口述歷史及飲食設計做足了事前準備外，助教們更是努力調和不同領域的學員，耐心地帶領團隊討論與實作，經過此番累死人不償命的工作坊洗禮，他們的收獲如何呢？
採訪撰文／董則靈
【前言】腦筋轉個彎，吃得更香！

【整體報導】我的飲食歷史，有資格成為設計的靈感與養分嗎？
    
【設計思考方法】找到正確的設計思考方向了嗎？

【教師訪談】超乎想像的新挑戰    

【助教訪談】學習他人，精進自己

【芬蘭學生訪談】臺上臺下打成一片的學習初體驗

【特別篇】口譯人員甘苦談    

【成果發表】設計分享，學習成長   

溝通，是最重要的課題

每個領域都有其特有的思考模式，因此，本次工作坊的助教們一致認為，在跨領域的合作中，「溝通」是重要關鍵！長庚工設所許維麟說，在小組如火如荼地討論設計流程時，他曾和一位社工背景的學員產生了意見衝突。對方認為，既然每組皆有被分派到「實際受訪者」，為何在發想階段，還要另外想像「目標使用者」，並重新對「目標使用者」做完整的敘述？雖然一開始雙方溝通不良，難免有些疙瘩與尷尬，但經過不斷地討論與實際操作，彼此終於達到共識，認同透過建構「目標使用者」的背景，可以發現最初沒有注意到的問題，是不可或缺的重要流程。

教學同時也是自我挑戰

助教們的準備工作必須要比學員們更加完善，才能妥善地引導工作坊的進程。長庚工設系高鈞瑩分享，助教們知道本次工作坊的主題後，便分頭蒐集參考資料，充實自己的知識。在課堂中，助教們也必須兼顧老師的進度，與學員們的反應，並適時提供幫助。
除了教學以外，工作坊也考驗助教如何在跨領域的環境中，將平時所學轉換成實戰表現。長庚工設所許維麟說，儘管在學校已經受過設計思考的訓練，但經由參與工作坊實際從發想階段，努力到最後建構起完整的模型，仍是非常難得的經驗。過程中，除了是對自身專業的實作考驗，還必須與不同背景的人才溝通、合作，自己反而更虛心地學習，這是最大的收獲！

掌握原則當個好助教

經過連續兩個週末的工作坊，助教們也對「好助教」的定義，有了自己的看法。
長庚工設所許維麟認為，助教除了要瞭解設計流程，以及保持高EQ與學員溝通外，最重要的是，要掌握整個議題的方向跟時程，「如果學員偏離了方向，就要把他們拉回來」。長庚工設所吳鈺渟接著補充，助教要有很強的統整能力，很清楚題目到底在做什麼，不要一直漫無邊際地擴大問題，而是要找出核心問題，直接對症下藥！
 
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本次工作坊的助教們一致認為，在跨領域的合作中，「溝通」是重要關鍵！
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長庚工設所許維麟認為，助教除要瞭解設計流程，以及保持高EQ與學員溝通外，更要掌握整個議題的方向跟時程，「如果學員偏離了方向，就要把他們拉回來」
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吳鈺渟接著補充，助教要有很強的統整能力，清楚題目到底在做什麼，不要一直漫無邊際地擴大問題，要找出核心問題，直接對症下藥！