銀髮好幫手×工程新感受
2012/05/19 ＆/26
【學員成果】銀髮傢俱的挑戰
觀察需求、繪出設計圖、再完成模型，這原先是兩學期的課程訓練，而五月份T型人才工作坊的學員們在短短兩天的課程，完成這一連串課程實踐。由彼此不熟悉，到開始動腦激盪、溝通，甚至動手完成作品。在不同校系的組合下，完成不可能的任務。觀察激發設計構想、合作帶來實踐力量，此模式若能持續發展，那麼面對高齡化社會，便不再手足無措，而高齡者也會愈來愈幸福。
撰稿／林怡廷 |
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主題：穿鞋椅
問題需求點： 穿鞋，看似簡單的動作，對長者來說卻很吃力。他們膝關節退化，雙腳無力，站著穿鞋顯得不穩，若彎下腰繫鞋帶、調寬鬆，對長者更是一大負擔；重心不穩，還可能跌倒。若坐著穿鞋，低矮、無扶手的傳統穿鞋椅不好坐，起身更是不便。 設計內容： 首先要調整的是椅子高度，改為44公分。在此高度下，雙膝彎曲角度因大於或等於直角，長者較容易坐下、起身。椅座做弧度設計，下方留有空間，方便長者起身。扶手設計更是一大重點，坐著時，扶手的弧度能讓雙手自然擺放；起身時，扶手可作支撐。椅子右側面，設置放鞋板，將常穿的鞋子擺放於此，只要右手一伸，便可輕鬆拿取。除此之外，還設計腳踏板，可依照長者身形調整踏板高度，讓繫鞋帶不再造成腰部負擔。除了功能改善外，還注重設計美感，座椅間的空隙替整組「穿鞋椅」添加亮點。 評審講評： 對我們來說，高或低只是椅子的不同樣式，沒什麼特別的；可是對長者而言，這卻是坐下、起身的重要關鍵。學員們從觀察開始，發現長者細微卻重要的需求，這是設計產品的重要步驟。發現問題後，更以人體工學為依據，調整椅子高度、椅背距離，是個專業的嘗試；置鞋平台與小踏板的設計極具巧思，的確讓找鞋、穿鞋變得更容易、更輕鬆。不過，學員們礙於材料的限制，無法提高椅背的高度，日後可再加以改良，讓長者坐得更舒適。整體而言，「穿鞋椅」兼顧實用性與設計美感，為成熟作品。 |
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主題：智慧型馬桶
問題需求點： 一般的坐式馬桶有高、有低，可是沒有一個馬桶能依照身形、高矮進行調整，其實，馬桶高度不合適，對起身困難的長者，大為不便。坐在馬桶上，沒有扶手的保護，會顯得沒有安全感，而長者還可能在精神恍惚下，向前、向側傾而發生意外。除此之外，衛生紙多置於馬桶後方，長者必須轉身才能拿到，這個動作不僅對他們造成身體上負擔，還可能發生意外。 設計內容： 「智慧型馬桶」結合既有科技，搖身一變，成為人性化的衛浴設備。誰說馬桶只能固定不動？增設「如汽車座椅」的調整功能，可依照個人需求，設定前後、左右、高低。再來，提供「遊樂設施般的扶手」，只要長者坐定，扶手便由兩側緩緩降下，包圍長者，解除安全上的疑慮；扶手的鏤空設計，還能放置衛生紙，方便長者輕鬆拿取。除此之外，備有「馬桶保暖坐墊」，每當長者坐下，便會自動充飽熱水，不必擔心接觸到冷冰冰的塑膠蓋。第一次使用後，還會留下個人設定記錄，讓上廁所更安全、方便，成為享受。 評審講評： 短短一個禮拜完成「智慧型馬桶」模型，讓人讚嘆！尤其是結合既有科技，進行跨領域合作，如：高度調整、扶手設計、保暖坐墊，提升傳統坐式馬桶的價值，這樣的想法極具創意，連評審老師都想預訂呢！雖然目前礙於技術上的限制：如何適用於多人家庭或老人院、水管線的配置等，而無法產品化。不過，「想法」為工程之母， 透過言語、圖像表達，在未來技術可行時，便能將「不可能」變成「可能」。因此，想法只要符合需求，便具有意義。期待將來「智慧型馬桶」的產出。 |
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主題：輕鬆洗衣盆
問題需求點： 老人家習慣坐在洗衣板旁，用雙手搓洗；再從一旁水盆中舀水沖刷污漬，總認為這樣才會乾淨！雖然家中有洗衣機，可是為了幾件衣服而浪費水、浪費電，覺得划不來；還是維持手洗衣物的習慣，這難以在短時間內改變。但此種洗衣方式，會產生一大問題：在低矮的板凳上坐久了，彎曲的雙腳會麻、腰部會酸痛，雙手還可能使不上力，對長者而言是一大負擔。 設計內容： 不企圖改變長者習慣，而是讓他們的習慣變得更輕鬆、方便。「輕鬆洗衣盆」由此概念出發，結合了洗衣板與水盆設計，讓搓洗、沖刷同時完成；長者還能依照個人習慣，調整洗衣板面的傾斜角度，降低臂膀的負擔。再來，將洗衣盆架於牆上的巧思，長者能依其身高調整高度，並選擇合適的座椅；不必坐在低矮的板凳上，彎著腰刷洗衣物。收納時，只需輕輕闔上，不占空間。 評審講評： 從心理層面，了解長者使用洗衣板的原因，順著既有習慣進行改善，而不是徹底改變長者的洗衣方式；在生理層面上，觀察、發現長者洗衣物時面臨的問題，並試著透過產品設計與規劃加以解決。不過，仍有幾點需再深入思考。首先，是穩固性問題。「輕鬆洗衣盆」將裝設在牆上，洗衣時，該怎麼承擔盆內水的重量、並穩固在牆上；或許輕量化洗衣盆會是不錯的發展方向。再來，是汙水問題，究竟要連結排水管排出，還是以傾倒的方式解決。從不同角度發現問題，是日後產品改良的關鍵。 |
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主題：好好泡澡浴缸
問題需求點： 洗澡、泡澡，是能釋放一天疲憊最大的享受。隨著年紀漸長，身體機能衰退，這麼件樂事，卻有種種侷限，每個動作都有危險性。舉例來說，長者雙腳無力容易失去平衡感，當他們跨進浴缸時，總令人捏把冷汗。雖然市面上已有開門浴缸，可是得在長者進入浴缸後，才能儲水，等待的過程中則容易著涼。 設計內容： 「好好泡澡浴缸」將浴缸門與椅子結合，成為浴缸椅。只要拉開浴缸門，就可以坐在浴缸椅上沖澡；關起門，則可以直接進入浴缸內泡澡，降低了站著沖澡，或是跨入浴缸的危險性。除此之外，有了溫水閘，再也不必擔心熱水太燙、過久著涼的問題！這個巧思設計讓長者可以事先放水準備、測試溫度；進入浴缸將溫水閘打開後，長者便可立即享受泡澡的樂趣。 評審講評： 「好好泡澡浴缸」的巧思設計，從觀察生活小細節而得，像是浴缸椅，便是要避免長者在跨入浴缸時跌倒。雖然還有技術層面需要克服，包含：浴缸椅的推進方式採手動或電動、洗完澡的放水問題等，可是只要用心觀察，便能發現問題，是設計的第一步。除此之外，評審老師強調，產品的目標對象需更明確。對重症患者而言，光是搬動身體，便可能產生危險，因此，他們不適合使用此種浴缸；不過，「好好泡澡浴缸」便很適合一般長者，這能讓他們安全、方便地享受泡澡樂趣。如果能明確定義目標族群，將使產品設計更能符合需求、也更能有所突破。 |
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主題：好拿衣櫃
問題需求點： 不少長者患有關節炎，無法使力拉開抽屜，或拿不到放在深處、高處的衣服，產生生活上的不便，甚至限制了長者愛美、打扮的樂趣。因此，怎麼讓長者方便找尋衣物，成為設計方向。 設計內容： 「好拿衣櫃」的設計三大原則是讓長者不墊腳、不彎腰，還能一目瞭然。從櫃子高度著手，降低至160公分，此高度對亞洲人而言，較為適用。再來，則是三面門設計，可以由前、左、右三邊拉出，方便長者找尋，以往整個身體埋進衣櫃裡翻找、拿取衣物的情況將不存在。最後，還增加椅子設計。長者拿取衣物後，便能舒適地坐在椅子上穿搭。從簡單、方便的衣櫃設計開始，讓打扮、愛美不再只是年輕人的專利。 評審講評： 課堂上，毛慧芬曾描述長者拿取衣物的困難。「好拿衣櫃」便由此作為起點，再實地觀察、體會，而迸發產品的設計概念，真是創意無限。除此之外，從同理心出發，考量長者的狀況：關節無力不好施力、台灣長者身高較矮小等，進行產品設計。雖然講評時，成品尚未完成，評審們對此產品極為期待，毛慧芬甚至想直接買下衣櫃。最後，這組成員在工作坊結束後，留下來繼續趕工，終於在午夜時刻完成成品，這樣的堅持到底的學習態度真是可敬可佩。 |
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主題：吹髮椅
問題需求點： 吹頭髮這個五分鐘的小動作，對許多長者而言是一大負擔。因為他們的生體機能退化，或甚至有五十肩，使得雙臂無法高舉，索性不吹頭髮，可是頭髮沒乾，容易著涼、感冒。因此，如何克服吹頭髮的困難，成為產品設計的機會點。 設計內容： 一張椅子，要怎麼跟「吹頭髮」這個動作連結？這組的設計概念在椅背上增加吹風洞、軟管與頭罩的設計，提升椅子的附加價值。平時，「吹髮椅」跟其他椅子無異，讓人坐著休息。當長者要吹頭髮時，功能便改變。將吹風機放在洞孔中，風從軟管而出，並連結頭罩，讓熱風集中。每過幾十秒，移動軟管改變吹髮方向，如此一來，只有在改變方向時才需移動雙手，減少長者高舉手臂的負擔。 評審講評： 藉由這組的產品設計，才赫然發現長者在吹髮過程中，確實充滿諸多不便。這是對長者需求的細微觀察，這群學生做到了，而這正是銀髮產品設計的第一步。除此之外，多數市面上的產品都是針對日本或歐美人的身材設計，卻不適合台灣人。在學員的產品設計中，則根據實際數據，為台灣長者量身打造合適的椅子、椅背高度，是個值得嘉許的理念。希望此星星之火得以燎原，讓台灣在銀髮產品設計上，能逐漸發光發熱。其實，吹頭髮還包含一連串動作，撥頭髮讓熱風不那麼集中，並讓頭髮能快乾，目前吹髮椅尚未考量到這部分，未來還有改良空間。整體而言，是個令人期待的產品。 |
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