樂齡生活×宣導照護
2013/07/29-31

【觀察體驗】設計，從感同身受開始

光從文字、圖片瞭解中風病人還不夠！雙和醫院復健醫學部技術長林立峯特別設計「失能體驗」，讓學員更能貼近中風病人，瞭解其生活困難及感受。不僅如此，他還帶領學員體會輔具的神奇效果－原來藉著適當輔具，能讓中風病人重回生活正軌，促發了學員構思中風輔具的各種想法。

口述／林立峯技術長 雙和醫院復健醫學部
撰文／馮天昱、林怡廷
【引言】好設計，中風也能輕鬆行

【課程企劃】 Ｔ-Workshop怎麼佈局

【認識疾病】 一夕風暴－－腦中風

【觀察體驗】 設計，從感同身受開始

【設計思考】 具效益與效率的「創意」

【動手實作】 3D列印，創意成型

【跨域合作】 學員，彼此為師

【教學心得】 從教學，學教學

【成果發表】 打造生活幫手－－中風輔具

【學生投稿】 驚喜不斷的學習

失能體驗，從貼近使用者開始

雙和醫院復健醫學部技術長林立峯為這次課程安排了失能體驗，讓學員體會中風病人半側手腳癱瘓、視覺偏盲後，生活上可能遇到的種種狀況。因此，特別設計四道關卡：筷子挾豆、湯匙撈食、穿脫褲子及站起坐立。這些看似簡單的日常動作，在學員們換上失能裝備後，顯得困難重重。
除了體驗外，林立峯特別提醒，「一旁的學員得觀察、記錄失能體驗者遇到的困難，並試著想想可能的解決方案。」讓學員們從觀察中引發討論，也激盪出更多創意，促使學員們思考輔具設計的各種可能。
舉例來說，體驗穿脫衣物時，一旁的學員提到，「或許能將鈕扣、拉鍊替換為魔鬼氈，讓手、腳不便的中風患者能以黏貼方式穿脫衣物」。另外，進食體驗時，在旁的組員認為，「長型湯匙或許能讓患者獨立完成進食」，不過也有組員表示，「湯匙挖勺食物需要施點力，不便單手癱瘓的中風病人獨立取食，因此用叉子抓取食物應更可行。」

輔具，協助再造生活

接著，林立峯拿出幾項輔具請失能體驗者使用。令人驚奇的是，原本需耗氣力挾起的豆子，竟能在輔具筷的協助下輕鬆完成；放置在斜口碗內的物品，讓人能毫不費力地撈起；而加個長柄、具彎度的湯匙則讓食物能輕鬆入口。他接著說，「這就是輔具的功能，替代喪失的機能、增加方便性與安全性，幫助使用者回到正常生活。」
從心理層面來看，輔具對重建病人信心也很重要。長者罹病後，常會有放棄生活的想法──「我就是老了，沒用了……」，這將對自信心造成極大傷害，甚至還會影響後續復健活動及生活品質。因此，「透過輔具，讓病患或長者能獨力完成一件事，不僅幫助他們回到生活正軌，還能提升他們的自信心。」林立峯說。

怎麼才算「好」輔具？

最後，林立峯拋出一個問題：「輔具該是針對中風病人的好手、好腳設計？還是該針對癱瘓的手、腳設計？」其實，設計輔具，沒有絕對的公式可言，只要遵照幾個基本原則，不論是給好手腳或是癱瘓手腳使用，都是好設計：
● 考量使用者的特性與需求
● 釐清輔具的使用目的
● 考慮輔具的情境或環境
● 留意使用輔具的潛在危險
其中，最重要的是要能考量使用者的特性與需求。例如，某些使用者不見得愛用新產品，因此，若要設計行動輔具，與其做出一整根枴杖，不如思考如何在既有拐杖上加裝配備，維持使用習慣之餘，還能兼顧安全性。
除此之外，輔具的軟、硬體搭配，也是設計者該考量的關鍵。林立峯解釋，「輔具包括兩種形式，一是『器具』本身，偏向硬體，另一則是器具背後的『服務』，如：評估適用性、輔具教學，偏向軟體。設計時，可試著結合輔具的硬體與服務，為使用者提供更有價值的設計。」
 
图片
輔具的功能為替代喪失的機能、增加方便性與安全性，幫助使用者回到正常生活
图片
設計輔具最重要的是要能考量使用者的特性與需求