用心科技×互動飾界
2013/08/24＆31
【老師有話說】不容小覷的銀髮趨勢老師們諄諄教誨的熱心，在這次工作坊表現無遺。當最後成果總評出爐之後，陳國珍再次勉勵學員，銀髮市場是未來最大的消費族群，可以多朝這方向努力！陳惠姿迫不及待再提醒學員，認識銀髮族的需求；童建樺也古道熱腸地關心學員的未來，分享其經驗！
口述／陳惠姿副教授（輔仁大學護理系） 童建樺副教授（弘光科技大學資訊工程系） 撰文／陳淑英 |
對象是誰我們究竟是為誰設計？是為現在的長者？還是為十年後的長者？陳惠姿提醒學員，「我們不是為80歲的人設計，而是在試現在六、七十歲的人的科技胃口、對科技產品的興趣取向在哪裡？」而這批戰後嬰兒潮的長輩（約民36年左右出生），跟現年八、九十歲長者不一樣，陳惠姿說：「他們雖未像年輕人那麼科技化，但願意接受科技、也受過教育，但太難的話就不想學。所以，減法設計很重要，越簡單越好！」
需要尊重
陳惠姿一再強調，「長輩是需要被尊重的」。為年長者設計產品，除了要考慮安全性、實用性以外，尊嚴尤其不能疏忽。而什麼樣的產品用起來能讓長輩覺得被尊重？陳惠姿說：「使用後能減少家人負擔、增加自主能力、用起來不殘障，還很時髦！這些東西，他們會用。」
經濟實力
陳惠姿問學員：「當你們畢業後五年、十年、甚至十五年，就業市場在哪裡？」她提醒，「戰後嬰兒潮這批，在一、二十年後，還會是社會上最有錢、有閒的人！」所謂「有錢」，是指能支配現金的能力很高，現在六、七十歲的人，已有「花掉的錢，才真是我的錢」的概念！陳惠姿說：「如果設想的消費主力是40歲子女買東西給六、七十歲的父母用，已行不通。因現在會買科技產品給長輩用的人不多，未來幫高齡父母買科技產品的機率更低，所以，要觸發老年人的動機，讓他們願意買。」
親情不打折為熟齡者設計更便利生活和照護的科技產品，原是為長輩的福祉著想，但陳惠姿說：「有次，我聽一位老人家說：『你們所做的，就是那些讓我的孩子不必回來照顧我的科技產品！』」因透過遠端照護系統，子女在遠端就能看見父母的狀況。陳惠姿提醒：「科技產品如果遠離親情，就難賣了！科技本身是好的，可是要有文化價值在產品裡，才會好賣！」
未來眼光陳惠姿最後提醒學員：「未來我們所用的東西、賺錢方法，不會盡跟眼前一樣！所以一定要打破舊思維，要有遠見、看到未來的趨勢，這些在Ｔ型人才工作坊裡都非常鮮明，就是要有設計、科技、來自人性的。目前有商機的部分，未來不見得能賺錢，所以要有超越性思維，更人性化，就會有商業價值！」
重要人脈最後，童建樺語重心長地提醒學員：「商界很重人脈！Ｔ型人才工作坊就是人脈。要加『有用的人脈』，讓彼此在對方領域都可以學習、成長，在這裡我就跟兩位老師學了很多！第二，要有『使用者觀點』，過去手機設計都以男性觀點作考量，設計方便放口袋的機款；當三星大螢幕手機問世時，許多男士狐疑，這麼大一個，怎麼攜帶？沒想到它大賣！因男士們忽略女性習慣把手機放皮包裡，所以也要從女性觀點來思考！第三，『減法設計』哲學，在設計時不斷問：需要這功能嗎？有這麼重要嗎？盡量把成本集中用在主要功能，做到最好！未來畢業後，社會最夯的產業，就是銀髮科技！」
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為年長者設計產品，除了要考慮安全性、實用性以外，尊嚴尤其不能疏忽
商界很重人脈！Ｔ型人才工作坊就是人脈。要加『有用的人脈』，讓彼此在對方領域都可以學習、成長
未來我們所用的東西、賺錢方法，不會盡跟眼前一樣！所以一定要打破舊思維，要有遠見、看到未來的趨勢
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